Vanliga frågor – Lazuri

Beställning & leverans

När får jag min beställning?

Den genomsnittliga leveranstiden är 7 till 15 dagar. Våra produkter skickas direkt från tillverkaren till dig. Tack vare denna unika affärsmodell minskar vi lager- och transportkostnader avsevärt och kan därför erbjuda dig våra produkter till mer konkurrenskraftiga priser än våra konkurrenter. Vi står för fraktkostnaderna.

Den förväntade leveranstiden har passerat. Var är min beställning?

I 99 % av fallen levereras beställningar inom den angivna tidsramen. Det kan dock tyvärr ibland uppstå försening vid leverans.

Du kan kontrollera statusen på din beställning via följande länk:

>> Klicka här för att spåra din beställning <<

Om du inte har mottagit din beställning 3 dagar efter det förväntade leveransdatumet, vänligen kontakta oss.

Det saknas artiklar i min beställning. Hur kan det vara?

Vi samarbetar med olika leverantörer, så det kan hända att artiklar skickas separat. Om artiklar saknas levereras de vanligtvis inom två till tre dagar. Vi ber om ursäkt för olägenheten.

Hur mycket kostar frakten?

Vi står för alla fraktkostnader.

Obs: Ibland delar vi ut reklamartiklar. I så fall debiterar vi 69 kr för frakt och hantering.

Byte & retur

Jag är inte nöjd med min beställning. Kan jag returnera den?

Ja, du kan returnera din beställning inom 30 dagar efter mottagandet, förutsatt att produkten är oskadat och oanvänd. Du behöver inte ange något skäl.