Fraktpolicy – Lazuri

Gratis frakt

Vi erbjuder gratis standardfrakt på alla beställningar inom Sverige. Inga extra fraktkostnader tilläggär.

Orderbehandlingstid

•        Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar (måndag–fredag).

•        Beställningar som inkommer under helger eller helgdagar behandlas nästa arbetsdag.

•        För expressleverans måste beställningen läggas senast kl. 19:00 CET.

•        Behandlingen påbörjas så snart betalningen har verifierats.

Leveranstid

•        Standardfrakt: 4–6 arbetsdagar

•        Total leveranstid (inkl. behandling): 5–9 arbetsdagar

•        Fraktdagar: måndag till fredag

Observera att leveranstiderna är uppskattningar och kan påverkas av externa faktorer såsom väderförhållanden, hög fraktvolym eller förseningar hos fraktleverantören.

Fraktleverantörer

Vi skickar våra beställningar via DHL, FedEx och UPS. I vissa fall kan också den nationella posttjänsten användas för leverans. Vårt logistikteam säkerställer en omsorgsfull förpackning och pålitlig frakt av din beställning.

Adressändringar

•        Ändringar av leveransadressen är möjliga inom 24 timmar efter beställningen.

•        Efter att beställningen har skickats kan leveransadressen inte längre ändras.

•        För adressändringar, kontakta oss på: support@lazuri.se

Avbokningar

•        Avbokning är möjlig så länge beställningen ännu inte har skickats.

•        Om beställningen redan har skickats gäller vår återbetalnings- och returpolicy.

Förlorade eller stulna paket

Vi ansvarar inte för förlorade eller stulna paket efter genomförd leverans. Vänligen kontakta fraktleverantören direkt eller vår kundtjänst i sådana fall.

Skadade försändelser

•        Om paketet är synligt skadat vid leverans, vägra mottagning och kontakta vår kundtjänst omedelbart.

•        Om paketet levererades i din frånvaro och konstateras vara skadat, kontakta oss också omedelbart.

Kontaktuppgifter

•        Butiksnamn: Lazuri

•        E-post: support@lazuri.se